iSign Plus là gì

Phong cách trong từng cuộc gọi và gây bất ngờ cho bạn bè. iSign Plus giúp bạn khoe những chữ ký đặc biệt trong những cuộc gọi thông thường. Hiện đại phong cách và cá tính trong từng cuộc gọi!

Thay đổi chữ ký mỗi ngày để chia sẻ cảm xúc của bạn với cả thế giới!

Câu hỏi

Dịch vụ chữ ký cuộc gọi iSign Plus hỗ trợ đăng ký sử dụng với tất cả các thuê bao của Viettel, bao gồm cả trả trước và trả sau.

Tất cả các thuê bao của Viettel sẽ nhận được chữ ký cuộc gọi của bạn khi bạn đã kích hoạt dịch vụ.

iSign Plus cung cấp cho bạn 3 gói cước khác nhau:
- Gói Định Danh: Soạn DKI gửi 9002 (30.000 VND/tháng)
- Gói VIP tháng : Soạn DK gửi 9002 (12.000 VND/ tháng)
- Gói ngày: Soạn DKN gửi 9002 (500 VND/ngày)

Nội dung chữ ký đảm bảo tính hợp pháp, tuân thủ các quy định của Pháp luật, phong mỹ tục của Việt Nam. Khách hàng chủ động tạo và thay đổi nội dung chữ ký phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung chữ ký của mình.

Không, chữ ký cá nhân gói thường (không phải chữ ký gói Định Danh) không được phép sử dụng nội dung quảng cáo/truyền thông/giới thiệu sản phẩm/dịch vụ/ngành nghề của cá nhân/hộ cá thể/ tổ chức/doanh nghiệp.

Tất cả những thuê bao không thực hiện đúng sẽ bị hủy DV để đảm bảo qui định của luật quảng cáo nhà nước.

- Do thuê bao của khách hàng đã vi phạm các qui định của dịch vụ.

- Khách hàng sử dụng DV Chữ ký cuộc gọi iSign không được phép thực hiện các cuộc gọi nháy máy hàng loạt nhằm mục đích quảng cáo/truyền thông/giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Tất cả những thuê bao vi phạm hệ thống DV sẽ tự động hủy DV để đảm bảo qui định của luật quảng cáo nhà nước.

- Tất cả các thuê bao sử dụng gói iSign Định Danh đều phải thay đổi chữ ký trước khi sử dụng. Trường hợp không thay đổi chữ ký, gói cước sẽ không có hiệu lực.

- Thực hiện thay đổi chữ ký gói Định Danh qua kênh duy nhất website: http://www.isignplus.vn/

- Thao tác thực hiện thay đổi:
Tích chọn 1 trong 3 mẫu chữ ký, sau đó cập nhật nội dung:

[A]: Tên doanh nghiệp/hộ cá thể/tên cá nhân/tên nhãn hàng
[B]: Tên sản phẩm/dịch vụ quảng cáo/lĩnh vực
[C]: Địa chỉ của doanh nghiệp

Để tránh hiện tượng spam gây ảnh hưởng tới khách hàng. iSign Plus có một số quy định khi gửi chữ ký như sau:

- Số lần thay đổi chữ ký trong một ngày: không giới hạn.
- Số lần thay đổi chữ ký trong một tháng: không giới hạn.
- Mỗi thuê bao đăng ký dịch vụ được gửi chữ ký tối đa:

+ Gói Định Danh: 300 lượt/ngày.
Chiều gọi đi: 200 lượt/ngày.
Chiều gọi đến: 100 lượt/ngày.

+ Gói Tháng/Ngày: 200 lượt/ngày.
Chiều gọi đi: 100 lượt/ngày.
Chiều gọi đến: 100 lượt/ngày.

(Khi thay đổi nội dung chữ ký, số lượt gửi chữ ký sẽ được reset lại từ đầu).

- Mỗi thuê bao đăng ký dịch vụ chỉ được gửi chữ ký tối đa 3 lần/phút cho 1 thuê bao khác (khi thay đổi nội dung chữ ký, số lượt gửi chữ ký sẽ được reset lại từ đầu).
Có thể bạn đã gặp phải những trường hợp sau đây:

- Thuê bao nhận chữ ký không phải thuê bao Viettel.
- Chữ ký của bạn không tồn tại hoặc chứa các từ nhạy cảm.
- Bạn đã vượt quá số lần gửi chữ ký cho thuê bao đó 1 lần/ phút.
- Bạn đã sử dụng dịch vụ với tần suất quá cao 3 lần/ phút. Lúc này dịch vụ sẽ tạm ngừng trong 30 phút.

Chữ ký cuộc gọi iSign Plus là dịch vụ giúp xác định, bổ sung các thông tin của người dùng. Khi cuộc gọi phát sinh, hệ thống tự động gửi thông tin chữ ký (thông tin cá nhân, tâm trạng, chia sẻ, quảng cáo…) được thiết lập bởi thuê bao đã đăng ký dịch vụ tới thuê bao còn lại. Người dùng có thể xem được chữ ký ngay trên màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi mà không cần vào hộp thư đến.

Dịch vụ chữ ký cuộc gọi hỗ trợ đăng ký sử dụng với tất cả các thuê bao của Viettel, bao gồm cả trả trước và trả sau.
Tất cả các thuê bao của Viettel sẽ nhận được chữ ký cuộc gọi của bạn khi bạn đã kích hoạt dịch vụ.

Cước thuê bao gói tháng: 12.000 đồng/tháng
Cước thuê bao gói ngày: 500 đồng/ngày

- Vào tháng đầu tiên khi khách hàng thực hiện đăng ký thì hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước ngay lập tức sau khi bạn đã đăng ký thành công. Tiếp theo đó cứ 1 tháng sau thuê bao sẽ được gia hạn cước.

- Vào những tháng tiếp theo: Hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước đăng ký chữ ký vào ngày đầu tiên của chu kỳ tiếp theo.

+ Trong trường hợp cước phí được trừ thành công ( tài khoản có đủ tiền để trừ): Khách hàng sẽ được tiếp tục sử dụng dịch vụ iSign của Viettel. Ngày trừ cước thành công lúc này sẽ tính là ngày bắt đầu của chu kỳ cước tiếp theo.

+ Trong trường hợp cước phí trừ không thành công ( do tài khoản không đủ tiền): Hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước vào những ngày tiếp theo nếu như khách hàng nạp tiền. Sau 30 ngày kể từ ngày nợ cước mà khách hàng không đủ tiền thì hệ thống sẽ trực tiếp hủy dịch vụ của bạn. Nếu bạn muốn đăng ký lại thì bạn cần phải thực hiện lại cú pháp.

- Phí thay đổi chữ ký: miễn phí (bao gồm các hoạt động thay đổi, copy, và thiết lập chữ ký dành riêng qua cả cổng Web và SMS).

- Phí SMS gửi tổng đài 9002 (ngoại trừ các tin nhắn đăng ký hoặc khôi phục dịch vụ) miễn phí.
Bạn vui lòng soạn: ND noidungchuky gửi 9002 (nội dung chữ ký Tối đa 147 ký tự không dấu, không ký tự đặc biệt: ~@#$%^&*()-+=|”’<>\/...) (miễn phí). Ví dụ, bạn đang bận, không thể nghe điện thoại được, bạn có thể soạn: ND MINH DANG BAN, GOI LAI SAU và gửi tới 9002.

Thay đổi trên kênh web isignplus.vn:
+ Tối đa 400 ký tự có dấu hoặc không dấu
+ Có hoặc không có ký tự đặc biệt.

Hoặc bạn cũng có thể sao chép chữ ký từ một số điện thoại khác bằng cách soạn tin nhắn: COP [số điện thoại] gửi 9002.

Để xem nội dung chữ ký trên điện thoại, bạn vui lòng soạn: XEM gửi 9002 (miễn phí).

Để tránh hiện tượng spam gây ảnh hưởng tới khách hàng. iSign Plus có một số quy định khi gửi chữ ký như sau:

- Số lần thay đổi chữ ký trong một ngày: không giới hạn.
- Số lần thay đổi chữ ký trong một tháng: không giới hạn.
- Mỗi thuê bao đăng ký dịch vụ được gửi chữ ký tối đa:

+ Gói Đinh Danh: 300 lượt/ngày.
Chiều gọi đi: 100 lượt/ngày.
Chiều gọi đến: 200 lượt/ngày.

+ Gói Tháng/Ngày: 200 lượt/ngày.
Chiều gọi đi: 100 lượt/ngày.
Chiều gọi đến: 100 lượt/ngày.

(Khi thay đổi nội dung chữ ký, số lượt gửi chữ ký sẽ được reset lại từ đầu).

- Mỗi thuê bao đăng ký dịch vụ chỉ được gửi chữ ký tối đa 3 lần/phút cho 1 thuê bao khác (khi thay đổi nội dung chữ ký, số lượt gửi chữ ký sẽ được reset lại từ đầu).

Gói định danh 30.000đ/tháng là gói cước dành cho khách hàng kinh doanh hộ gia đình, doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình qua telesale mà không bị coi là cuộc gọi rác.

Vui lòng soạn tin: KTP gửi 9002 (miễn phí). Tổng đài sẽ gửi lại thông tin gói cước iSign Plus mà bạn đang sử dụng.

Để hủy dịch vụ iSign Plus. Bạn vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp: HUYP gửi 9002.
Hệ thống sẽ gửi tới bạn tin nhắn thông báo đã hủy dịch vụ thành công.

Cước thuê bao gói tháng: 12.000 đồng/tháng
Cước thuê bao gói ngày: 500 đồng/ngày

- Vào tháng đầu tiên khi khách hàng thực hiện đăng ký thì hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước ngay lập tức sau khi bạn đã đăng ký thành công. Tiếp theo đó cứ 1 tháng sau thuê bao sẽ được gia hạn cước.

- Vào những tháng tiếp theo: Hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước đăng ký chữ ký vào ngày đầu tiên của chu kỳ tiếp theo.

+ Trong trường hợp cước phí được trừ thành công ( tài khoản có đủ tiền để trừ): Khách hàng sẽ được tiếp tục sử dụng dịch vụ iSign của Viettel. Ngày trừ cước thành công lúc này sẽ tính là ngày bắt đầu của chu kỳ cước tiếp theo.

+ Trong trường hợp cước phí trừ không thành công ( do tài khoản không đủ tiền): Hệ thống sẽ thực hiện việc trừ cước vào những ngày tiếp theo nếu như khách hàng nạp tiền. Sau 30 ngày kể từ ngày nợ cước mà khách hàng không đủ tiền thì hệ thống sẽ trực tiếp hủy dịch vụ của bạn. Nếu bạn muốn đăng ký lại thì bạn cần phải thực hiện lại cú pháp.

- Phí thay đổi chữ ký: miễn phí (bao gồm các hoạt động thay đổi, copy, và thiết lập chữ ký dành riêng qua cả cổng Web và SMS).

- Phí SMS gửi tổng đài 9002 (ngoại trừ các tin nhắn đăng ký hoặc khôi phục dịch vụ) miễn phí.

Vui lòng soạn: HOT gửi 9002 (miễn phí) để xem chữ ký đang hot.

Có thể, để thực hiện từ chối nhận chữ ký cuộc gọi từ tất cả các thuê bao, quý khách vui lòng soạn tin nhắn: TC gửi 9002.
Để từ chối nhận chữ ký từ một số điện thoại nhất định, quý khách vui lòng soạn: TC [số điện thoại] gửi 9002.

Dịch vụ chữ ký cuộc gọi có thể hỗ trợ 99% đối với các loại điện thoại có trên thị trường.

Dịch vụ chữ ký cuộc gọi không phụ thuộc vào các ứng dụng trên nền điện thoại. Tất cả nội dung chữ ký sẽ được lưu trữ tại server trung tâm, và được push tự động tới người nhận.

Hoàn toàn có thể, bạn vui lòng soạn: COP [số điện thoại] gửi 9002 (miễn phí) để sao chép chữ ký của thuê bao mong muốn.

Hiện tại dịch vụ chữ ký cuộc gọi chỉ hỗ trợ cho các thuê bao Viettel, chỉ có các thuê bao của Viettel mới có thể nhận nội dung chữ ký.